مقدمة
نحن في VTS School – نظام تتبّع الحافلات المدرسية نُعطي أهمية بالغة لخصوصية مستخدمينا (الطلاب، أولياء الأمور، المدارس). تتناول هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية.
1. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- البيانات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- بيانات الموقع الجغرافي لحافلات المدرسة (لغرض التتبّع والعمليات المتعلقة بالرحلات).
- بيانات الاستخدام والتفاعل مع النظام لتحسين الخدمة وأداء التطبيق.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تمكين أولياء الأمور من تتبّع الحافلات بشكل لحظي.
- إرسال تنبيهات وإشعارات متعلقة بمواعيد وصول ومغادرة الحافلات.
- تحسين جودة الخدمة وضمان أمان الطلاب خلال الرحلات.
- التواصل مع المستخدمين بخصوص التحديثات والدعم الفني.
3. مشاركة المعلومات
بشكل عام لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف تجارية خارجية، إلا في الحالات التالية:
- الامتثال للالتزامات القانونية أو للطلبات الرسمية من الجهات المختصة.
- مشاركة محدودة مع المدارس أو الجهات المخوّلة فقط لغرض تشغيل الخدمة وتقديمها للمستخدمين.
4. أمان المعلومات
نتبع مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان تام عبر الإنترنت، لذا نعمل باستمرار على تعزيز سياسات وإجراءات الحماية.
5. حقوقك كمستخدم
لدى المستخدمين الحقوق التالية:
- الاطلاع على بياناتهم الشخصية التي نملكها.
- طلب تعديل أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات الشخصية حيثما يسمح القانون بذلك.
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات أو التنبيهات في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المبينة أدناه.
6. سياسة الأطفال
خدماتنا مخصّصة للاستخدام من قِبل المدارس وأولياء الأمور. في حال كان هناك بيانات تخص أطفال، فإننا نتعامل معها بحساسية وبما يتوافق مع القوانين المرعية لحماية الأطفال وخصوصيتهم.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات في هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ السريان الجديد. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.
8. التواصل معنا
للاستفسارات أو لطلب الاطلاع/التعديل/الحذف، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@vts-apps.com
- الهاتف: 0940301507
- العنوان: دمشق - شارع الحمراء - بناء رقم 7 - طابق 1